Tic, Usage Et Complexit�

Ces dernières années ont été marquées par la montée en puissance des technologies de l'information et de la communication (TIC) dans tous les domaines d'activités. Ces TIC promettent des effets qui ne sont pas souvent systématiques. C'est ainsi qu'une réflexion autour des comportements d'usage mérite d'être avancée pour comprendre pourquoi les objectifs escomptés ne sont pas toujours atteints. L'usage est un concept complexe et suscite des interrogations aussi bien sur le sens que sur sa mesure. Cela implique le passage d'une vision totalement dichotomique des travaux selon laquelle les individus adoptent ou rejettent les technologies vers une approche temporelle et processuelle. Ce livre cherche dès-lors à répondre à la problématique suivante: Au-delà de l'acceptation, quels sont les facteurs qui influencent l'évolution du processus d'usage d'un extranet et permettent d'atteindre un usage continu? Motivé par une volonté d'exploration d'un terrain et d'une technologie peu étudiée auparavant, cet ouvrage fonde ses conclusions sur une étude de cas longitudinale dans six universités en France.