Reklamačný poriadok

Záručné podmienky

1. Kupujúci je povinný tovar po obdržaní skontrolovať a oznámiť predávajúcemu zistené chyby. Za reklamovateľné chyby sa uznávajú vonkajšie a polygrafické chyby, tzn. chýbajúce strany v knihe, obrátená väzba, chybná tlač, a pod.

2. Zistenú chybu je nutné oznámiť predávajúcemu písomnou formou a to faxom, poštou alebo na emailovú adresu info@megabooks.sk

3. Kupujúci má možnosť reklamovať poškodený tovar osobne na adrese prevádzky Megabooks Sk, Na vrátkách 5139, Bratislava v pracovnom čase od 9,00 do 16,00 hod.

4. Pracovník zodpovedný za vybavovanie reklamácií Martin Šimek

5. Reklamovaný tovar musí byť vrátený kompletne. Pri reklamácii je potrebné predložiť doklad o zakúpení.

6. Predávajúci bez zbytočného odkladu po obdržaní reklamácie a reklamovaného tovaru, reklamáciu vybaví alebo poskytne kupujúcemu správu o priebehu vybavovania reklamácie.

7. Predávajúci nezodpovedá za škody vzniknuté nesprávnym zaobchádzaním a chybnou manipuláciou s audiomédiami.

Záručné pomienky a reklamácia sa radia platnými zákonmi SR.